为保证用户企业正确应用该系统，及时解决使用中可能遇到的各类问题，为用户提供了全方位、立体式的服务，服务方式主要有：

  网络服务:

    在公司网站（中国纳税人网www.chinataxpayers.com）上有专门的客服人员实时在线，专门开通53在线客服系统和专门的系统在线咨询模块，用户可以随时在网站的客服系统上提出问题，财税专家、客服人员会及时给予答复。

  电话服务:

    配发给用户的说明书上分税务、财务、计算机技术等方面留了科大的财税专家和公司的技术支持人员的电话，用户可以根据在使用过程中遇到问题的各类问题进行电话咨询，及时获得答复。

  上门服务:

    用户在以上服务方式不能解决问题时，会及时提供上门服务。

  承诺后续服务:

    提供最及时的财税政策信息，并及时升级。